到达机场

一般情况下，我们的机场登机柜台将在起飞前 2.5 小时开放，并在起飞前 40 分钟截止办理登机。

登机柜台的开放和关闭时间可能因国家 / 地区而异，并受当地机场的限制。我们建议你在出发前查看各地机场数据，并避免不必要的延误。

如果你有寄舱行李，请在航班起飞前最少 60 分钟到达登机柜台安排寄舱。

如果你没有寄舱行李，并已打印好你的登机证，请在航班起飞前最少 30 分钟到达登机闸口。

鉴于2019冠状病毒疫情，香港站、九龙站及青衣站的市区预办登机服务将会暂停，直至另行通知。

在香港国际机场，我们的登机柜台位于 D 区。

关于其他机场，请参阅各地机场资料。

到达机场后，你可以在航班信息显示系统上找到登机口的资料。

一般情况

如果您已完成预办网上登机手续，请参考以下情况：

疫情的情况

鉴于 2019 冠状病毒疫情，我们要求所有乘客在航班起飞前最少 60 分钟到达机场值机柜台领取登机牌、检查所需文件并办理行李托运。

一般情况下，你的护照需要有 6 个月有效期（从出发之日起），亦视乎不同国家/地区而异。请于准备行程时核实目的地国家对护照有效期的要求。

根据你的旅行性质和目的地国家/地区的要求，办理登机手续时须出示的文件可能会有所不同。