到達機場

一般情況下，我們的機場登機櫃檯將在起飛前 2.5 小時開放，並在起飛前 40 分鐘截止辦理登機。

登機櫃檯的開放和關閉時間可能因國家 / 地區而異，並受當地機場的限制。我們建議你在出發前查看各地機場資料，並避免不必要的延誤。

如果你有寄艙行李，請在航班起飛前最少 60 分鐘到達登機櫃檯安排寄艙。

如果你沒有寄艙行李，並已打印好你的登機證，請在航班起飛前最少 30 分鐘到達登機閘口。

鑑於2019冠狀病毒疫情，香港站、九龍站及青衣站的市區預辦登機服務將會暫停，直至另行通知。

在香港國際機場，我們的登機櫃檯位於 D 區。

關於其他機場，請參閱各地機場資料。

到達機場後，你可以在航班信息顯示系統上找到登機口的資料。

一般情況

如果你已完成預辦網上登機手續，請參考以下情況：

疫情的情況

鑑於 2019 冠状病毒疫情，我們要求所有乘客在航班起飛前最少 60 分鐘到達機場登機櫃檯領取登機証、檢查所需文件並辦理行李寄艙。

一般情況下，你的護照需要有 6 個月有效期 (從出發之日起)，亦視乎不同國家/地區而異。請於準備行程時核實目的地國家對護照有效期的要求。

根據你的旅行性質和目的地國家 / 地區的要求，辦理登機手續時須出示的文件可能會有所不同。