一般來説,若出發當日航班發生延誤或被取消,我們將未能為乘客安排其他航班或提供任何賠償,如酒店住宿、膳食、交通或因航班異常而產生的任何其他費用。
有關航班取消/延誤的賠償方案因國家/地區政府的規定而異,請瀏覽我們的網站各地機場資料。
我們建議你於出發前購買旅行保險,以保障自己,免受不可預見情況的影響。
你也可以選擇申請退款,與機票相關的所有票價、相關稅款和預付服務費將全額獲得退還。
- 如果你是通過我們的網站或客戶服務熱線購買機票的,請通過管理行程申請退款。
- 如果你通過旅行社預訂的機票,請聯絡該旅行社以申請退款。