フライト予約

当社のウェブサイトから、片道、往復、または複数都市の航空券をご予約いただけます。

出発地より乗継地を経由し目的地まで、航空券は順番通りにご利用いただく必要がございます。

これは旅程全体として運賃計算をしているためです。運送約款にのっとり、航空券記載順とは

異なる順序でのご旅行は、事前に許可を取得した場合を除き認められません。

順序通りに使用されたなかった航空券は無効となります。

同じ旅程で、幼児（ご予約1件につき2名まで）を含む最大9名様までご予約いただけます。お客様9名以上のご旅行には、別のご予約が必要です。

燃油サーチャージとは、燃油料金の変動に対応するため、航空会社が請求する追加料金です。燃油サーチャージは全ルートに適用されます。料金は目的地ごとに異なり、フライト区間ごとにかかります。

ローマ字のみ使用可能です。航空券に記載されている名前の綴りは、パスポートまたは渡航書類と同じである必要があります。

グレーターベイ航空（Greater Bay Airlines）の公式ウェブサイトまたはアプリでご予約された場合、Eチケットはお支払い完了後すぐにメールで送信されます。届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただき、それでも届かない場合は24時間経過後にサービスセンターまでご連絡ください。

旅行代理店を通じてご購入された場合は、直接代理店にお問い合わせいただき、ご予約確認書と旅程表をお受け取りください。

運賃、適用される税金、サーチャージは、発行されたEチケットに記載の料金に含まれています。 

お支払い後に送信されるご予約確認メールが、正式な領収書（インボイス）としてご利用いただけます。旅行代理店を通じてご予約された場合は、直接代理店にお問い合わせください。

まず航空券をご予約になり、ご予約番号、航空券番号、ご旅行日をご明記の上、新しいパスポートのコピーをメールでお知らせください。航空券のお名前と新しいパスポートのお名前が一致している必要があります。  後日、弊社にてお客様の情報を更新できます。または、空港の搭乗手続きカウンターでパスポート情報を更新することもできます。

 はい。オンラインでの便変更は、出発時刻の2時間前までに當社ウェブサイトの[再予約]ページから簡単にお手続きいただけます。

本サービスは、當社ウェブサイトで直接ご購入いただいたエコノミークラスおよびプレミアムクラスのご予約（チケット番號が283で始まるもの）が対象となります。変更手數料および運賃差額は、オンライン手続き中に計算され、安全にお支払いいただけます。

• グレーターベイ航空（Greater Bay Airlines）の公式ウェブサイトまたはモバイルアプリでご予約いただいたチケット：
  サービスセンターまでご連絡いただき、本人確認のためパスポートの写しをご提出くださいますようお願いいたします。該当するサービス手数料を申し受けます（詳細はこちらをご覧ください）。承認後、手続きについて、メールにてご連絡差し上げます。
• 旅行代理店を通じてご予約いただいた航空券：
  ご予約の変更につきましては、すべて代理店様を通じて対応させていただく必要がございますため、お手数ですが直接ご契約の旅行代理店までご連絡ください。

旅行代理店を通じてご予約された場合、「予約管理（Manage My Booking）」機能ではご予約內容を確認いただけません。ただし、當社ウェブサイトにアクセスし、チケット番號（283で始まる番號）を入力していただければ、オプションサービスのご購入は可能です。

 ご予約をアカウントダッシュボードに自動表示させるには、チケット購入前にアカウントを作成し、ログインしている必要があります。ゲストとして購入されたご予約は、後からアカウントプロファイルにリンクすることはできません。