更新提醒
怀孕乘客
如你在怀孕期间飞行，请浏览我们的怀孕乘客页面了解详情。
医疗协助
基于安全理由，氧气瓶不可寄舱、手提或于航机上使用。 大湾区航空恕不提供机上乘客使用的医用氧气。
与婴儿同行 (2 岁以下)
我们接受出生后 7 天的婴儿同行。 2 岁以下的婴儿在整个旅程中必须与年满 18 岁的父母、监护人或陪同人员同行。详情请参阅“带婴儿旅行”网页。
每位成人最多可携带两名婴儿，其中一名婴儿可以坐在成人腿上，不占座位須收取每个航段的费用，详情请参阅“带婴儿旅行”。另一名婴儿必须年满六个月并独自占用一个座位，同时须使用婴儿安全座椅或CARES安全带，费用将按照成人票价而定。请查阅携带婴儿同行页面了解详情。
每位婴儿乘客均可携带一个婴儿安全座椅或一部婴儿手推车作为免费寄舱行李。 不占座位的婴儿并不享有任何行李限额。 占座位并支付成人票价的婴儿可享有所选票价的行李限额。 你也可以通过管理行程在线上购买额外行李限额。
受飞机型号所限，我们目前无法提供婴儿摇篮。
与儿童同行（2 至 12 岁）
12岁以内的儿童必须与一位18岁或以上的成人同行。 很抱歉我们目前无法为独自乘搭航班的儿童提供陪同服务。
青少年旅客
12 至 18 岁的乘客可以独自乘坐航班，并无须成人陪伴。
未满 15周岁的儿童或青少年入境菲律宾时，如同行人员中不包含儿童或青少年的父亲或母亲，按照菲律宾移民局要求的 WEG (Waiver of Exclusion Ground) 规定，必须提交准备所需文件及缴纳手续费。详细内容和要求请参考菲律宾大使馆网站和菲律宾移民局网站。
携带宠物同行
乘客不得携带宠物同行，无论是在机舱内或以托运行李形式。
在特定条件下，乘客则可免费携带导盲犬/辅助犬。 详情请参阅残障和行动辅助网业内导盲犬/辅助犬的部份。
轮椅服务
行动不便或残疾的乘客如需要轮椅服务或希望在行程中使用自己的轮椅，请查阍我们的使用轮椅的乘客页面了解更多资料。
如你在航班上需要个人护理方面的协助，例如喂食、在机舱内往返洗手间和座位、服药等，你需要安排与个人助理同行。 基于安全理由，在航机上紧急疏散的时候，如你需要协助，你必须与安全助理同行。
个人助理和安全助理可以是同一个人，可以是乘客亲属或最少 18 岁的受雇私人服务员。 他们必须能够独立自理，并在精神及体能上有能力为你提供所需的协助。
请在航班起飞前最少 48 小时联络我们的客户服务热线。 基于安全理由，你不会被安排坐在紧急出口的座位。