フライトイレギュラー

弊社によるフライト欠航の場合、ご予約の変更もしくはご予約の取り消しがお選びいただけます。

ご旅行を希望されない場合は、以下の方法で払い戻しを申請してください。

• 弊社ウェブサイトから直接航空券を購入された場合は、予約管理にアクセスしてください。航空券に関連するすべての運賃、適用されている税金、事前購入サービスはご購入時のお支払い方法で払い戻しされます。
  
• 旅行代理店を通じて航空券を購入された場合は、直接旅行代理店にご連絡の上、払い戻しの申請をお願いいたします。

ご出発日のフライトの欠航については、通常、代替便の手配やその他の費用（食事代、ホテル宿泊代、交通費など）の補償について、弊社は責任を負いません。

フライトの遅延やキャンセルに対する補償は、現地政府の規制に則ります。詳しくは、関連する空港情報を弊社ウェブサイトにてご確認ください。

不測の事態からご自身を守るためにも、旅行保険を事前に購入されることをおすすめします。

代わりに、適用される運賃、税金、事前購入サービスを含む航空券の払い戻しは可能です。

• ウェブサイトまたはコールセンターで購入された航空券については、オンライン上の 予約管理にて払い戻しを申請してください。
  
• 旅行代理店を通して航空券を購入された場合は、直接旅行代理店にご連絡の上、払い戻しの申請してください。