オンラインチェックイン

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オンラインチェックインは、フライト出発の24時間前から90分前までご利用いただけます。 

または、空港で搭乗手続きすることもできます。搭乗手続きカウンターの営業時間は、現地の空港によって異なる場合があります。ご出発空港の特定の空港情報ページ で最新の情報をご確認ください。

 

有効なEチケットをお持ちのお客様は、オンラインチェックインをご利用いただけます。ただし、特別なご要望があるお客様、車椅子や医療サービスなどの特別なお手伝いが必要なお客様を除きます。空港の搭乗手続きカウンターまでお越しください。

オンラインチェックインは団体のお客様にはご利用いただけません。団体のお客様用の座席は航空会社が手配いたします。

オンラインチェックインは、フライト出発の24時間前から90分前までご利用いただけます。受託手荷物をお持ちのお客様は、フライト出発の60分前までに空港の搭乗手続きカウンターにお越しください。時間通りにお越しいただけなかった場合、搭乗手続きはいたしかねます。

オンラインチェックインのキャンセルは、予約管理から行う必要があります。詳しくは、キャンセルポリシーをご覧ください。

有効なEチケットをお持ちのお客様は、オンラインチェックインをご利用いただけます。ただし、特別なご要望があるお客様、車椅子や医療サービスなどの特別なお手伝いが必要なお客様を除きます。空港の搭乗手続きカウンターまでお越しください。

通常の流れ

以下のいずれかの方法で、搭乗券を取得および印刷してください。

  1. オンラインチェックイン完了後、搭乗券を印刷する。
  2. セルフサービスキオスク
  3. 空港ご到着時の搭乗手続きカウンター

 

パンデミック下での流れ
新型コロナウイルス感染症の世界的流行を受け、すべてのお客様は空港の搭乗手続きカウンターで搭乗券を取得していただく必要があります。

いいえ、空港で変更手続きをしていただく必要があります。

機内食の事前購入は、フライト出発の48時間前までにご利用いただくことができます。オンラインチェックイン後にはご利用いただけません。

追加手荷物のみご購入いただけます。フライト出発の24時間前を過ぎると座席を予約することはできません。

 

オンラインチェックイン後に、座席または追加手荷物を購入される場合は、以下の条件を満たす必要があります。

  1. 予約管理からオンラインチェックインをキャンセルしてください。
  2. 予約管理から、座席または追加手荷物を購入し、支払い手続きに進みます。
  3. 表示される指示に従って、フライトの搭乗手続きをオンラインでもう一度行ってください。