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空港の搭乗手続きカウンターの詳細は、 こちらをクリックしてください。
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よくあるご質問
オンラインチェックインは、フライト出発時刻の24時間前から90分前までご利用いただけます。
または、空港で搭乗手続きすることもできます。搭乗手続きカウンターの営業時間は、現地の空港によって異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。ご出発空港の特定の空港情報ページ で最新の情報をご確認ください。
有効なEチケットをお持ちのお客様は、オンラインチェックインをご利用いただけます。ただし、特別なご要望があるお客様、車椅子や医療サービスなどの特別なお手伝いが必要なお客様を除きます。上記のお客様は、空港の搭乗手続きカウンターまでお越しください。
ツアー団体のお客様は、オンラインチェックインをご利用いただけません。団体のお客様用のお座席は弊社が手配いたします。
オンラインチェックインは、フライト出発時刻の24時間前から90分前までご利用いただけます。受託手荷物をお持ちのお客様は、カウンター手続き終了20分前までに空港の搭乗手続きカウンターにお越しください。時間までにお越しいただけなかった場合、受託手荷物をお預かりできない場合がございます。
有効なEチケットをお持ちのお客様は、オンラインチェックインサービスをご利用いただけます。ただし、特別なご要望があるお客様、車椅子や医療サービスなどの特別なお手伝いが必要なお客様を除きます。上記のお客様は、空港の搭乗手続きカウンターまでお越しください。
通常の流れ
以下のいずれかの方法で、搭乗券を取得および印刷してください。
- オンラインチェックイン完了後、搭乗券を印刷する。
- 空港のチェックインカウンターで受け取る。
いいえ、空港で変更手続きをしていただく必要があります。
いいえ。機内食の事前購入は、フライト出発の48時間前までのみ承ります。
受託手荷物の事前購入 は、フライト出発の4時間前まで承ります。
事前座席指定 は、フライト出発の24時間前まで承ります。
オンラインチェックイン後に、お座席または追加手荷物許容量を購入される場合は、以下の手順で行ってください。
- ご予約の管理 からオンラインチェックインをキャンセルする。
- 同じプラットフォームで、事前座席指定並びに/または追加手荷物許容量を購入する。
- 表示指示に従って、フライトの搭乗手続きをオンラインでもう一度行う。