行李

手提行李

有關手提行李限額的更多資料,請瀏覽我們的手提行李頁面。

托運行李

請查閲我們的托運行李頁面了解關於寄艙行李限額的更多資料。

託運行李服務 (收費服務)

行李託運及送遞服務

旅客可在香港西九龍站辦理行李託運,行李將直接運送至航機。

  • 位置: 香港西九龍站B2層
  • 服務時間: 每天上午8時30分至晚上6時
  • 旅客完成網上預辦登機手續後,可於航班離港前4小時至24小時到櫃檯預辦託運行李
  • 每件託運行李收費為120港元

 

上門行李託運服務

於香港市區內的住所完成預辦行李託運手續,直接送上航機*。

*請注意, 此行李託運及運送服務需另行收費。

如需了解更多關於預約或查詢此服務的詳情,請聯繫服務供應商- 順豐速運(香港)有限公司。

  1. 此服務不適用於以下類型乘客:
    • 團體旅客
    • 與嬰兒隨行的乘客
    • 需要特別協助的乘客
       
  2. 此服務可託運的行李規格要求:
    • 每件行李重量不可超過32 公斤 (70磅)
    • 每件行李尺寸(長 、寬 、高) 總和不可超過203厘米 (80寸)
    • 不接受超重、超大行李
    • 不接受特殊行李(如動物、食物及容易腐爛物品等)
    • 不接受有違禁品行李(如槍械、武器、易燃易爆品、腐蝕性液體等)
    • 大灣區航空對此服務保留最終決定權

 

運動器材

全部展開全部折疊

運動器材不屬於免費行李,須以寄艙行李或超額行李的形式攜帶。如其尺寸和重量不超過行李限額,將無需支付額外費用。

如果你的運動器材超出你的行李限額,便需要繳付機場超額行李收費。詳情請參閱特殊行李-運動器材

樂器

如你希望攜帶你的樂器同行,詳情請瀏覽我們的特殊行李 - 樂器頁面。

全部展開全部折疊

視乎樂器的大小和形狀,你可以將樂器作爲手提行李或寄艙行李攜帶。對於隨身攜帶的樂器,必須妥善存放在保護盒内,並能够妥善置於行李櫃内或前排座位下。請瀏覽我們的特殊行李 - 樂器頁面了解詳情。

遺失和延誤的行李 (包括随身手提行李)

全部展開全部折疊

請聯絡行李輸送帶附近的行李服務團隊,作出延誤行李申報。

請參閱《乘客及行李運輸總條款》了解詳情。我們建議乘客於出發前先購買旅遊保險,免受不可預見情況的影響。

您可以在當地即時聯繫機場行李服務櫃檯作出申報。詳情請瀏覽我們的延誤或損壞的行李頁面

如果你的行李在申報延誤 14 天後仍未尋回,將被視為 “遺失”行李。你隨後可提交行李索賠申請案件,並聯絡當地機場行李服務團隊作出跟進。

請聯絡當地機場行李服務團隊提供協助。

乘坐另一家航空公司接駁轉機航班的乘客必須在抵達時領取行李、通過海關並為轉機航班辦理登機手續。

攜帶免稅品登機的政策是以當地海關規定;液體、氣溶膠、凝膠的限制;離境和過境條例的管轄。

乘客可以携帶有醫生證明並標籤正確的藥物登機。有關詳細資料,請參閱我們的醫療協助頁面。

對於未包裝的油,請參閱我們的液體、噴霧劑、凝膠和粉末政策。

對於頭髮和造型噴霧,請參閱我們的危險物品政策。

懸浮滑板、單輪車、旋風車、平衡輪等小型鋰電池電動車均被列為禁止寄艙或攜帶登機。請按這裡瀏覽詳情。

與嬰兒同行的乘客,可為每名嬰兒攜帶一個嬰兒安全座椅或一部嬰兒手推車作為免費寄艙行李。詳情請參閱攜帶嬰兒同行頁面。