개인정보 보호 정책

그레이터베이항공(주)

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당사는 사용자가 당사의 서비스를 이용할 때마다 사용자에 대한 개인정보를 수집합니다. 당사는 또한 제3자로부터 사용자에 대한 개인정보를 수령할 수 있습니다.

당사는 주로 사용자의 개인정보를 사용하여 사용자의 예약을 완료하고, 사용자의 여행 일정을 관리하고, 사용자가 요청한 서비스를 제공하고, 비행 전에 사용자를 추적하고, 탑승 절차를 관리하고, 상태 업데이트를 전송하고, 사용자가 당사와 함께 비행할 때 사용자의 안전을 유지하고, 당사에 적용되는 특정 법률 및 규제 요구 사항을 충족하고, 항공편 연결을 용이하게 하고, 분석 및 시장 조사를 수행하고, 마케팅 또는 광고를 수행하고, 웹 사이트, 제품 또는 서비스를 개선하거나 관리 및 행정 목적에 사용합니다. 상용 항공사 및 여행 제공업체로서 당사는 수집한 개인정보를 사용하여 효과적인 서비스를 제공하고 사업을 수행할 정당한 사업적 이해관계를 가지고 있습니다. 당사가 사용자 또는 다른 사람의 중요한 이익을 보호하기 위해 사용자의 개인정보를 사용해야 하거나 사용자의 개인정보를 사용 또는 공개해야 할 법적 의무가 있을 수 있는 상황이 있습니다.

당사는 사용자의 구체적인 동의 하에 사용자의 개인정보를 사용할 수 있습니다. 그러나 사용자가 동의를 하지 않거나 동의를 철회하는 경우, 당사는 사용자가 당사에 요청한 서비스의 전부 또는 일부를 제공하지 못할 수 있으며 사용자는 예약을 취소하거나 사용자가 지불한 요금을 환불받을 수 없습니다.

당사가 사용자의 개인정보를 사용할 수 있는 권리의 근거로는 (a) 당사가 사용자의 예약을 처리하기 위해 사용자의 개인정보를 사용해야 하는 경우 사용자의 여행 준비 이행 및 기타 사용자와의 계약 이행이 포함되고, (b) 항공사 및 여행 제공업체로서 당사의 사업을 운영하고 개선하기 위해 사용자의 개인정보를 사용하는 것이 항공사로서 당사의 정당한 이익에 부합하며, (c) 당사는 법적 의무를 준수하기 위해 사용자의 개인정보를 사용해야 하고, (d) 당사는 사용자 또는 다른 사람의 중요한 이익을 보호하기 위해 사용자의 개인정보를 사용해야 하며, (e) 사용자가 당사가 사용자의 개인정보를 사용하는 데 동의했기 때문입니다.

사용자는 법적 청구를 처리하기 위해 필요하거나 당사가 사용자의 권리를 무효화하는 기타 설득력 있는 정당한 이유를 갖고 있지 않는 한, 당사가 정당한 이해관계에 따라 사용자의 개인정보를 사용하는 경우 마케팅 목적으로 사용자의 개인정보를 처리하는 것을 중지하고, 마케팅 통신문 전송을 중지하고, 해당 정보가 부정확한 경우 사용자가 당사와 공유한 개인정보를 수정하도록 당사에 요청할 수 있습니다. 사용자는 사용자의 신원을 확인할 수 있는 개인정보의 삭제(익명화)를 요청할 수 있습니다. 단, 당사는 당사의 법률 및 감사 목적으로 사용자와 당사 간의 계약과 관련된 특정 요소를 보유해야 할 수 있습니다. 지난 24개월 동안 당사를 이용했거나 향후 예약을 보유한 경우 당사는 사용자의 개인정보를 삭제할 수 없습니다. 사용자가 당사에 대해 해결되지 않은 불만이 있거나 당사가 사용자에 대한 이전 케이스를 갖고 있는 것으로 확인된 경우, 당사는 사용자의 개인정보를 삭제할 수 없습니다. 그리고 일부 상황에서는 사용자가 당사에 요청한 서비스의 전부 또는 일부를 제공하지 못할 수 있습니다. 이를 위해 사용자의 신원을 확인할 수 있는 정보는 당사의 활성 시스템에서 제거됩니다. 그러나 법 집행, 국가 당국 및 법적 절차에 대한 의무를 이행하기 위해 식별 정보의 별도의 제한된 사본은 보관됩니다. 당사는 관련 법률에 따라 모든 요청을 처리합니다. 그러나 사용자의 요청과 관련된 개인정보의 성격에 따라 당사가 사용자의 요청을 허가할 수 없는 법적 이유가 있을 수 있습니다.

당사는 사용자의 개인정보를 처리 목적에 필요한 기간 동안 보관합니다. 또한 사용자의 개인정보는 당사가 사용자의 당사 이용 경험을 지속적으로 개선하거나 사용자에게 지급해야 할 로열티 보상을 받을 수 있도록 보관될 수 있습니다.

당사는 당사가 보유한 개인정보를 검토하고 안전하게 삭제하거나, 경우에 따라 더 이상 법적, 사업적 또는 고객의 보관 필요가 없는 경우 이를 익명화합니다. 사용자가 고객으로서 당사와의 상호작용을 중단하는 경우, 당사는 사용자의 정보를 제거하거나 익명화할 수 있습니다.

 

 

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더 이상 마케팅 커뮤니케이션을 수신하지 않기로 결정하는 경우, 언제든지 당사에 통지할 수 있습니다. 당사는 사용자의 통지를 받은 후 영업일 기준 20일 이내에 마케팅 커뮤니케이션 전송 중단 요청을 처리하는 것을 목표로 하지만, 사용자는 해당 변경이 이루어지기 전 기간 동안 여전히 일부 마케팅 커뮤니케이션을 수신할 수 있습니다.

당사가 본 개인정보 보호 정책을 변경하는 경우, 당사는 업데이트된 버전을 웹사이트에 게시하여 변경 사항을 사용자에게 통지합니다.

본 개인정보 보호 정책에 대한 질문이 있거나 추가 정보가 필요하거나 불만이 있는 경우  enquiries@greaterbay-airlines.com으로 문의하십시오.

관련 법률에 따른 사용자의 권리를 침해하지 않고, 본 개인정보 보호 정책은 계약되지 않으며 당사와의 계약의 일부를 구성하지 않습니다.